ISO 9001-2015: Quy trình giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính

Quy trình này quy định việc thụ lý, xác minh, kết luận nội dung khiếu nại, ban hành, gửi, công khai quyết định giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước và đối với quyết định kỷ luật cán bộ, công chức, viên chức của Sở Công Thương tỉnh Quảng Bình.
Văn phòng Sở chủ trì tham mưu thực hiện thực hiện quy trình này.
Lãnh đạo Sở đảm bảo quy trình này được áp dụng có hiệu lực.